Le grand jour approche à toute vitesse !
Que vous embarquiez avec nous pour la toute première fois ou que vous fassiez partie des fidèles de la 1ère édition, nous sommes ravis de vous retrouver pour cette nouvelle aventure.
Pour que tout soit parfaitement carré avant le départ, nous vous avons préparé une fiche technique aux petits oignons. Vous y trouverez les prochaines étapes à suivre, ainsi que toutes les informations pratiques pour profiter pleinement de votre expérience à bord.
Prenez quelques minutes pour la parcourir : elle contient tout ce qu’il faut savoir pour démarrer cette 2ᵉ édition dans les meilleures conditions.
Hâte de vous voir embarquer !
Embarquement et programme
Vendredi 10 avril
Rendez-vous
À 6h00 du matin !
Où : Av. du Grey 43, 1018 Lausanne (Parking du Vélodrome)
Un contrôle systématique de la carte d’identité et du Boarding Pass sera effectué au départ des cars.
Les étiquettes doivent être impérativement imprimées et accrochées de manière visible sur votre bagage.
Toute personne ne présentant pas les deux documents requis se verra refuser l’accès au car au moment du départ.
Aucune exception ne pourra être accordée.
Arrêt de bus : Bus 1 / 20 / 21
Parking : Payant
Embarquement
Embarquement dès votre arrivée à Gênes. Votre cabine sera disponible dès 14h. Vous pourrez manger dans les restaurants inclus dans le forfait, à bord.
17H00 – 21h00 Opening Sunset Party / à la Piazza del Campo
(Pont 16, 17 et 18 (Bar au 18) – N 68 – Arrière)
21h00 Repas au restaurant L’Oliveto ou au self-service quand vous le souhaitez
23h00 Pool Party / à La Spiaggia Beach Club (Pont 16/17, N 10, Centre)
Samedi 11 avril
13h00 – 17h00 Afternoon Spritz & Pool / à Il Forte Beach (Pont 17 – N 12 – Centre)
18h00 – 21h00 White Sunset Party / à l’Infinity Bar (Pont 7 – N50 – Arrière)
21h00 Repas au restaurant L’Oliveto ou au self-service quand vous le souhaitez
22h30 MAD Dance Party / Théâtre Colosseo (Pont 8 – N 63 – Centre)
Dimanche 12 avril
Libération de votre cabine
Option 1 : Vous gardez votre bagage avec vous et vous pourrez débarquer du navire quand vous le souhaitez mais pour au plus tard 12h00.
Option 2 : Vous déposez votre bagage sur le pas de la porte à 00h00 maximum, avec l’étiquette qui vous aura été fournie en cabine le jour d’avant. L’horaire de débarquement sera indiqué dessus avec un lieu de débarquement.
Suite du programme et retour en Suisse libre.
After Officielle
Suivez-nous au club OPIUM de Barcelona pour ceux qui le souhaite pour la soirée (non inclus dans votre forfait). Nous vous conseillons de prendre une pré-location à l’aide du lien ci-dessous
Soirée : Mandrake
Horaire : 23h30 jusqu’à 05h00.
Prix : 10.00 Euros avec une consommation incluse
Line UP : Djs du MAD TEAM + Special Guest BOSSMAN DLOW (USA)
Important !
Avant de partir
- Faire le Check-In en ligne sur le portail de My Costa (lien que vous avez reçu par e-mail lors de la confirmation de réservation par Costa). Le check-in est à effectuer 10 jours avant le séjour (pas avant). Cliquer ensuite sur « Save » et accepter les conditions médicales.
- Imprimer le Boarding Pass (1 par personne) + les étiquettes bagages qui sont émises en même temps.
- Accrochez visiblement votre étiquette bagage à votre valise. Si vous avez un petit bagage, vous pouvez le garder avec vous, jusqu’à votre cabine.
- Prendre vos documents d’identité (carte d’identité/passeport), les mêmes que vous nous avez transmis lors de votre réservation de cabine.
- Un seul bagage par personne est autorisé jusqu’à 23kg
- Tout appareil électrique chauffant est interdit (fer à repasser, lisseur, sèche-cheveux, etc.) ainsi que toute arme (couteau suisse, par exemple).
- Télécharger l’application « Costa » et vérifier que la réservation soit bien reliée au compte « Costa Club ».
(Se connecter sur l’application avec le numéro de réservation puis cliquer sur « Autre » et ensuite sur
« Profil ») Vous trouverez plus d’informations à propos de l’inscription sous la rubrique « Bon à savoir ».
Sur Google Play Store
Sur App Store - Aller sur le site mycosta.costacrociere.it pour procéder à la réservation de vos activités à l’avance (excursions et forfait internet). Les autres services, tels que restaurants payants, massage etc… sont à réserver à bord. (Non obligatoire)
- Adhérer au « Costa Club » sur C|Club: offres et privilèges exclusifs pour les membres | Costa Croisières afin d’obtenir des rabais supplémentaires sur place pour les articles non compris dans le all-inclusive. Offres uniquement visibles à bord. (Non obligatoire)
- N’oubliez surtout pas votre crème solaire, maillot de bain, un pull/veste pour l’extérieur (il fait un peu frais le soir sur le navire).
À bord
- Une caution devra être laissée à bord, sur la carte d’entrée de votre cabine de minimum 150.00 Euros en cash ou par carte de crédit. Ceci devra être fait à l’aide des machines qui se trouvent sur les ponts 6 et 7 vers le Colosseo. Cette démarche est obligatoire et devra être faite dans les 48H suivant votre arrivée. Dans le cas où vous laissez la caution en cash, l’argent non dépensé pourra être récupéré sur la même machine en fin de croisière.
- Un exercice de sauvetage obligatoire sera à effectuer le premier jour à l’aide de l’application, il vous sera demandé de vous rendre au point de rassemblement qui sera indiqué à la fin de l’exercice sur l’application. (Aller sur l’application, cliquer sur « Autres » puis « Exercice de sécurité »)
- La caution et l’exercice de sécurité sont obligatoires, sans cela votre carte sera bloquée et vous ne pourrez donc plus commander dans les bars.
- Les règles et lois en vigueur du pays, de Costa et du MAD doivent être strictement respectées. Le MAD décline toute responsabilité en cas de non-respect de ces dispositions par les passagers.
Internet & application Costa
Internet
- Le réseau Wifi « Costa Toscana » est gratuit et doit être utilisé pour accéder à l’App Costa. Il est uniquement valable pour l’application Costa. Ce dernier ne donne pas accès aux autres applications que vous avez, telles que Facebook, Instagram, etc… À moins que vous achetiez un forfait internet.
- En mer, nous vous conseillons de désactiver vos données mobiles afin d’éviter des frais téléphoniques supplémentaires même avec un abonnement Europe ou monde.
- Le forfait « Whatsapp » vous donne accès à Whatsapp au prix de 5.00 Euro par jour. Le forfait « Social Media » vous permettra d’avoir accès à toutes les autres applications sociales de votre téléphone. Le tarif est de 9.00 Euros par jour + 1x 3.00 Euros pour l’activation du pack. Cette offre est disponible sur le portal My Costa en prépaiement ou directement à bord (les tarifs peuvent changer).
Application Costa
- L’application permet de voir ses propres dépenses, d’avoir un aperçu sur les restaurants et bars ouverts, le journal de bord avec toutes les activités, les forfaits internet, les heures d’embarquement et de débarquement et les excursions.
- Vous trouverez également un chat qui vous permettra de communiquer entre tous les passagers qui se trouvent à bord. Vous pourrez définir dans les paramètres si vous souhaitez laisser votre profil en public ou privé. En public tous les passagers peuvent communiquer avec vous. En privé, seules les personnes à qui vous donnez l’autorisation pourra vous contacter.
Conseils
- Nous vous conseillons de prendre du temps pour visiter le navire. Le plan se trouve sur la Costa App et sur les écrans tactiles. Vous le trouverez également sous le lien ci-après : https://www.mad.club/madcruise-doc/plan.pdf
- Vous trouverez des écrans tactiles à chaque étage, vers les ascenseurs, afin de trouver les restaurants et bars qui sont ouverts.
- Il est de votre responsabilité de souscrire une assurance couvrant l’annulation, les soins médicaux et le rapatriement. L’organisateur ne pourra être tenu responsable en cas d’absence de couverture adéquate.
Bon à savoir
- Tout produit vendu à bord est hors taxe, il est donc vraiment avantageux d’acheter les parfums et les cigarettes. Les magasins proposant ces produits sont uniquement ouverts quand le navire est en mer.
- Vous trouverez toutes les informations sur les activités proposées par le navire sur le journal de bord sur la Costa App.
Restauration & boissons
- Vous aurez 1 pizza offerte à bord (Pont 8) et de la glace à volonté, maximum 2 boules à la fois (pont 8 avant du navire).
- Il n’est pas nécessaire d’acheter les forfaits boissons car ces derniers sont inclus dans votre pack all-inclusive.
- Les buffets et les divers restaurants (inclus dans le forfait all inclusive) vous seront accessibles selon les horaires d’ouverture et seront libres d’accès pour les petits déjeuner et les repas de midi. Il est possible de s’offrir un petit déjeuner en cabine de 5.00 Euros à 12.00 Euros par personne. Les très nombreux bars sont accessibles en tout temps selon leurs horaires. Ces derniers seront disponibles dans le journal de bord que vous recevrez dans votre cabine tous les matins.
- Le restaurant L’Oliveto sera exclusivement réservé pour vous pour le service de 21h. Le numéro de table ainsi que l’heure figureront sur votre carte de cabine. Il est important d’arriver à l’heure sinon l’accès vous sera refusé. Le self-service reste à votre disposition en tout temps.
- Les réservations des services à bord (forfait internet et excursions) prises à l’avance ont des prix préférentiels pour ce qui n’est pas inclus dans votre pack all-inclusive.
Comment se retrouver à bord
Vous trouverez au-dessus de chaque ascenseur les signes ci-dessous afin de savoir où est l’avant et l’arrière du navire
- La réception se trouve sur le pont 7
- Les bureaux des excursions se trouvent sur le pont 6
- Bureau internet Pont 7
Résumé des points importants
- Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur. Des coins fumeur se trouvent à bâbord et tribord, au pont 8 à l’avant du navire. Vous pouvez fumer dans tout endroit possédant un cendrier. Il est également autorisé de fumer sur les balcons des cabines. Vous trouverez un cendrier sur le mur, celui-ci se tire vers le haut afin de le poser sur la table. Ne surtout pas jeter les cigarettes par-dessus bord.
- Tout appareil électrique chauffant est strictement interdit.
- Nous vous conseillons de désactiver les données cellulaires afin d‘éviter de vous retrouver avec des frais téléphoniques supplémentaires même avec un forfait Europe ou Monde.
- Prévoir une carte de crédit ou 150.- Euros en cash pour la caution.
- N’oubliez pas vos vêtements blancs pour la soirée « White Sunset Party » ainsi que votre plus beau maillot de bain pour les Pool Party.
- Un e-mail vous sera envoyé 24 heures avant le départ. Il contiendra un lien vous permettant d’accéder au groupe WhatsApp, où la personne de référence MAD, ainsi que Costa auront le plaisir de répondre à vos questions durant le séjour, transmettre le programme ou donner les bons plans.