Préparez votre voyage
Le grand jour arrive à toute vitesse !
Pour que vous soyez fins prêts pour cette aventure, nous vous avons préparé une fiche technique aux petits oignons. Vous y trouverez tout ce qu’il faut savoir : les prochaines étapes à suivre et des informations pratiques pour profiter pleinement de votre séjour à bord.
Hâte de vous voir embarquer !
Embarquement et programme
Vendredi 11 avril
Rendez-vous
À 6h00 du matin !
Où : au Free Bus Parking à Ouchy. Voir sur la carte ci-contre.
N’oubliez pas de prendre votre pièce d’identité ou passeport (le même document que vous avez utilisé pour faire le check-in), votre boarding pass imprimé et un petit pique-nique pour la route. (Quelques boissons vous seront offertes)
Embarquement
- Entre 13h00 et 14h00 à bord du Costa Smeralda (selon trafic)
- 14h00-15h00 Séance d’informations à bord / Gran Bar Mastroianni
(Pont 6, à l’avant) - 17h30 Sunset White MAD Party / Sunset Bar-Superba, Pont 7, arrière
- 21h00 Restaurant Il Meneghino qui est réservé pour vous pour le
deuxième service. Le numéro de table figurera sur votre carte de cabine - 23h30 MAD Dance Party / Colosseo, Situé sur le pont 6 (centre)
Samedi 12 avril
- 11h00 Spritz & Pool MAD Party / Lido Caracalla
- 17h00 Sunset MAD Party / Sunset Bar-Superba, Pont 7, arrière
- 21h00 Restaurant Il Meneghino dont une partie est réservée pour le MAD
- 22h00 Pool MAD Night Party / La Spiaggia Beach Club
Dimanche 13 avril
Libération de votre cabine
Option 1 : Vous déposez votre bagage sur le pas de la porte, au plus tard à 1h00 du matin, avec l’étiquette qui vous aura été fournie en cabine le jour d’avant. L’horaire de débarquement sera indiqué dessus avec un lieu de débarquement.
Option 2 : Vous gardez votre bagage avec vous et vous pourrez débarquer du navire quand vous le souhaitez, mais au plus tard à 12h00. Ne surtout pas mettre le bagage sur le pas de la porte pour 1h00 du matin.
Suite du programme et retour en Suisse libre.
After Officielle
Suivez-nous au club OPIUM de Barcelone pour ceux qui le souhaite pour la soirée (non inclus dans votre forfait).
Soirée : Mandrake
Horaire : 23h30 jusqu’à 05h00.
Prix : 10 EUR avec une consommation incluse
Line UP : DJs ALL MAD TEAM!
Important !
Avant de partir
- Faire le Check-in en ligne sur le portail de My Costa, bien vérifer que les informations/orthographe soient correctes. (lien que vous avez reçu par e-mail lors de la confirmation de réservation par Costa). Le check-in est à faire 10 jours avant le séjour. Cliquer ensuite sur « Save » et accepter le formulaire médical qui vous est soumis.
- Imprimer le Boarding Pass + les étiquettes bagages. (1 Boarding Pass par passager)
- Accrocher votre étiquette bagage à votre valise dans le cas où vous souhaiteriez que le personnel à bord prenne en charge cette dernière et vous la ramène à votre cabine. Dans le cas contraire, vous garderez votre valise avec vous jusqu’à votre cabine.
- Prendre vos documents d’identité (carte d’identité/passeport), les mêmes que vous nous avez transmis lors de votre réservation de cabine.
- Un seul bagage par personne est autorisé (15 ou 23 kg)
- Tout appareil électrique chauffant est interdit (fer à repasser, lisseur, sèche-cheveux, etc…) ainsi que toute arme (couteau suisse, par exemple).
- Adhérer au « Costa Club » sur www.costakreuzfahrten.ch afin d’obtenir des rabais supplémentaires sur place pour les articles non compris dans le all-inclusive. Offres uniquement visibles à bord. (Non obligatoire)
- Télécharger l’application « Costa » et vérifier que la réservation soit bien reliée au compte « Costa Club ». (Se connecter sur l’application avec le numéro de réservation puis cliquer sur « Autre » et ensuite sur « Profil ») Vous trouverez plus d’informations à propos de l’inscription sous la rubrique « Bon à savoir ».
- Aller sur le site https://mycosta.costacrociere.it pour réserver votre forfait Wi-Fi. Toutes autres réservations, comme un massage, ou un restaurant payant devront se faire à bord. Nous vous rappelons que le forfait boisson est déjà inclus dans votre séjour, il ne faut donc pas l’acheter une deuxième fois. L’heure et la table pour votre repas du soir sont également réservées pour 21h00 au restaurant Il Meneghino
- N’oubliez surtout pas votre crème solaire, maillot de bain, un pull/veste pour l’extérieur (il fait un peu frais le soir sur le navire)
À bord
- Une caution devra être laissée à bord, sur la carte d’entrée de votre cabine de minimum 250 EUR en cash ou par carte de crédit. Ceci devra être fait à l’aide des machines qui se trouvent sur les ponts 6, 7 et 8 vers le Colosseo. Cette démarche est obligatoire et devra être faite dans les 48h suivant votre arrivée.
- Un exercice de sauvetage sera à effectuer avec l’aide de l’application. Il vous sera demandé de vous rendre au point de rassemblement qui sera indiqué à la fin de l’exercice sur l’application.
- Les règles et lois en vigueur du pays, de Costa et du MAD doivent être strictement respectées. Le MAD décline toute responsabilité en cas de non-respect de ces dispositions par les passagers.
Internet & application Costa
Internet
- Le réseau Wifi « Costa Smeralda » est gratuit et uniquement valable pour l’application Costa. Ce dernier ne donne pas accès aux autres applications que vous avez, telles que Facebook, Insta, etc…
- En mer, nous vous conseillons de désactiver vos données mobiles afin d’éviter des frais téléphoniques supplémentaires.
- Le forfait « Social Media » vous permettra d’avoir accès à toutes les autres applications de votre téléphone. Le tarif est de CHF 9.- par jour + 1x 3 EUR pour l’activation du pack. Cette offre est disponible sur le portail My Costa ou l’application.
Application Costa
- L’application permet de voir ses propres dépenses, d’avoir un aperçu sur les restaurants et bars ouverts, le journal de bord avec toutes les activités, les forfaits internet, les heures d’embarquement et de débarquement et les excursions.
- Vous trouverez également un chat qui vous permettra de communiquer entre tous les passagers qui se trouvent à bord. Vous pourrez définir dans les paramètres si vous souhaitez laisser votre profil en public ou privé. En public tous les passagers peuvent communiquer avec vous. En privé, seules les personnes à qui vous donnez l’autorisation pourront vous contacter.
Conseils
- Nous vous conseillons de prendre du temps pour visiter le navire. Le plan vous sera distribué au préalable.
- Vous trouverez des écrans tactiles à chaque étage, vers les ascenseurs, afin de trouver les restaurants et bars qui sont ouverts.
- Il est impératif de toujours avoir le plan du navire avec soi. Vous le trouverez également sur l’application.
- Il est de votre responsabilité de souscrire une assurance couvrant l’annulation, les soins médicaux et le rapatriement. L’organisateur ne pourra être tenu responsable en cas d’absence de couverture adéquate.
Bon à savoir
- Tout produit vendu à bord est hors taxe, il est donc vraiment avantageux d’acheter les parfums et les cigarettes. Les magasins proposant ces produits sont uniquement ouverts quand le navire est en mer.
- Le journal de bord est distribué tous les soirs dans les cabines pour le programme du jour suivant.
Restauration & boissons
- Les réservations des excursions prises à l’avance ont des prix préférentiels.
- Vous aurez 1 pizza gratuite par séjour (Pizzeria Pummid’Oro, N°30 au pont 8) et les glaces offertes à volonté (max 2 boules à chaque fois à la Gelateria N°48 pont 8 & 17).
- Il n’est pas nécessaire d’acheter les forfaits boissons car ces derniers sont inclus dans votre pack all-inclusive.
- Les buffets et les 4 restaurants inclus dans votre forfait vous seront accessibles en tout temps selon les horaires propres à chacun et seront libres d’accès pour les petits-déjeuners et les repas de midi. Il est possible de s’offrir un petit déjeuner en cabine pour 5.00 Euros. Les très nombreux bars sont accessibles en tout temps selon leurs horaires. Ces derniers seront disponibles dans le journal de bord que vous recevrez dans votre cabine tous les matins ou sur l’App et les écrans tactiles proches des ascenseurs.
Comment se retrouver à bord
Vous trouverez au-dessus de chaque ascenseur les signes ci-dessous afin de savoir où est l’avant et l’arrière du navire
Les numéros de cabines paires se trouvent à gauche dans le sens de la marche (Bâbord « B »)
Les numéros de cabines impaires se trouvent à droite dans le sens de la marche (Tribord « T »)
- La réception se trouve sur le pont 7
- Les bureaux des excursions se trouvent sur le pont 6
Résumé des points importants
- Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur. Des coins fumeurs se trouvent à bâbord et tribord sur plusieurs ponts ainsi qu’un grand coin fumeur, au pont 8 à l’avant du navire. Il est également autorisé de fumer sur les balcons des cabines. Vous trouverez un cendrier sur le mur, celui-ci se tire vers le haut afin de le poser sur la table. Ne jetez surtout pas vos mégots par-dessus bord car avec le vent ils pourraient rentrer dans une cabine en dessous de la vôtre et y mettre le feu.
- Tout appareil électrique chauffant est strictement interdit.
- Nous vous conseillons de désactiver les données cellulaires afin d‘éviter de vous retrouver avec des frais téléphoniques supplémentaires.
- Prévoir une carte de crédit ou 250 EUR en cash pour la caution.